Inleiding

Tulip Clinic hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze gegevens verzamelen en hoe wij deze beschermen. Dit beleid is van toepassing op alle diensten van Tulip Clinic en op de bezoekers van onze website. Door gebruik te maken van onze diensten of onze website, stemt u in met de voorwaarden zoals uiteengezet in dit privacybeleid.

1. Verzameling van Persoonsgegevens

1.1 Persoonsgegevens van Patiënten: Wanneer u zich aanmeldt voor een behandeling bij Tulip Clinic, verzamelen wij verschillende soorten persoonsgegevens, waaronder:

  • Naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
  • Geboortedatum en geslacht.
  • Medische gegevens die relevant zijn voor de behandeling, zoals medische geschiedenis, huidige gezondheidstoestand, en medicatiegebruik.
  • Foto’s of andere beeldmaterialen van behandelgebieden, indien relevant voor de behandeling.
  • Betalingsinformatie zoals bankgegevens of creditcardnummers, indien van toepassing.

1.2 Websitebezoekers: Voor bezoekers van onze website kunnen wij gegevens verzamelen zoals:

  • IP-adres en browsertype.
  • Informatie over uw gebruik van de website, zoals bezochte pagina’s en de tijd die u op de website doorbrengt.
  • Cookies en soortgelijke technologieën om uw gebruikerservaring te verbeteren.

1.3 Nieuwsbriefinschrijvingen: Wanneer u zich inschrijft voor onze nieuwsbrief, verzamelen wij uw naam en e-mailadres om u op de hoogte te houden van nieuws, aanbiedingen, en andere relevante informatie.

2. Doeleinden van Gegevensverwerking

2.1 Uitvoering van Behandelingen: Wij gebruiken uw persoonsgegevens om u te kunnen voorzien van medische en cosmetische behandelingen. Dit omvat het bijhouden van uw medisch dossier, het plannen van afspraken, en het verstrekken van nazorg.

2.2 Communicatie: Uw contactgegevens worden gebruikt om met u te communiceren over uw afspraken, behandelopties, en om eventuele vragen te beantwoorden.

2.3 Betalingsverwerking: Uw betalingsinformatie wordt uitsluitend gebruikt om de kosten van de behandeling te verwerken en eventuele administratieve zaken af te handelen.

2.4 Wettelijke Verplichtingen: In sommige gevallen zijn wij wettelijk verplicht om bepaalde gegevens te bewaren of te verstrekken, bijvoorbeeld in het kader van medische registraties of belastingwetgeving.

2.5 Marketingdoeleinden: Indien u hiervoor expliciet toestemming hebt gegeven, kunnen wij uw contactgegevens gebruiken om u onze nieuwsbrief te sturen of u te informeren over nieuwe behandelingen en aanbiedingen.

3. Beveiliging van Gegevens

Tulip Clinic neemt de bescherming van uw persoonsgegevens zeer serieus. Wij hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om uw gegevens te beveiligen tegen verlies, onbevoegde toegang, of andere vormen van onrechtmatige verwerking. Dit omvat onder andere:

  • Versleuteling van gevoelige gegevens, zoals medische dossiers en betalingsinformatie.
  • Beveiligde toegangssystemen die ervoor zorgen dat alleen geautoriseerd personeel toegang heeft tot uw gegevens.
  • Regelmatige beveiligingsaudits en updates van onze systemen om de veiligheid te waarborgen.
4. Bewaartermijnen

Uw persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan strikt noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. In het bijzonder:

  • Medische dossiers worden bewaard conform de wettelijke bewaartermijnen, doorgaans 15 jaar na het laatste contact met de patiënt.
  • Betalingsgegevens worden bewaard zolang als nodig is voor de financiële administratie, doorgaans 7 jaar.
  • Gegevens verzameld voor marketingdoeleinden worden bewaard totdat u aangeeft dat u deze informatie niet langer wenst te ontvangen.
5. Delen van Gegevens

Tulip Clinic deelt uw persoonsgegevens alleen met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de behandeling of indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Dit kan omvatten:

  • Zorgverleners of medische specialisten die betrokken zijn bij uw behandeling.
  • Externe dienstverleners die ons ondersteunen bij onze bedrijfsvoering, zoals IT-providers of administratieve ondersteuning, onder strikte voorwaarden van vertrouwelijkheid.
  • Overheidsinstanties of toezichthouders indien wij daartoe verplicht zijn volgens de wet.

Wij zullen nooit uw gegevens verkopen aan derden voor commerciële doeleinden.

6. Uw Rechten

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, of te laten verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens of om uw toestemming voor bepaalde verwerkingen in te trekken. Specifiek heeft u de volgende rechten:

  • Recht op inzage: U kunt te allen tijde inzage vragen in de persoonsgegevens die wij van u bewaren.
  • Recht op rectificatie: Indien uw gegevens onjuist of onvolledig zijn, kunt u ons verzoeken deze te corrigeren.
  • Recht op verwijdering: U kunt ons verzoeken om uw gegevens te verwijderen, mits er geen wettelijke verplichting is om deze te bewaren.
  • Recht op beperking van de verwerking: U kunt ons verzoeken om de verwerking van uw gegevens te beperken, bijvoorbeeld als u de juistheid van de gegevens betwist.
  • Recht op overdraagbaarheid: U heeft het recht om de door u verstrekte gegevens in een gestructureerd, gangbaar, en machineleesbaar formaat te ontvangen.

Om een beroep te doen op een van deze rechten kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens onderaan dit beleid. Wij zullen uw verzoek binnen vier weken behandelen.

7. Cookies en Tracking

Tulip Clinic gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën om het gebruik van onze website te analyseren en te verbeteren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u onze website bezoekt. Deze kunnen bijvoorbeeld worden gebruikt om uw voorkeuren te onthouden of om anonieme statistieken te verzamelen over het gebruik van onze website.

U kunt uw cookie-instellingen aanpassen via uw browser. Houd er echter rekening mee dat het uitschakelen van cookies uw gebruikerservaring kan beïnvloeden.

8. Wijzigingen in het Privacybeleid

Tulip Clinic behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. Wij raden u aan om dit beleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen. Bij belangrijke wijzigingen zullen wij u hiervan op de hoogte stellen via onze website of per e-mail.

9. Contactgegevens

Als u vragen heeft over dit privacybeleid of als u een verzoek wilt indienen met betrekking tot uw rechten, kunt u contact met ons opnemen:

Tulip Clinic
Kamp 68
3811 AT Amersfoort
Nederland
E-mail: info@tulipclinic.nl
Telefoon: 06 851 851 25

Wij streven ernaar om uw vragen en verzoeken zo spoedig mogelijk te beantwoorden.